Hur kan vi lära oss från popkulturen?

Att utforska fenomenet kring hur människor investerar tid och pengar på att följa en artist som Taylor Swift kan ge intressanta insikter ur ett ledarperspektiv. Taylor Swift och andra liknande artister är inte bara underhållare, de är också ledare för sina fans. Deras musik, image och handlingar formar en slags vägledning för deras fans, vilket gör dem till förebilder. På samma sätt som företagsledare inspirerar sina anställda, strävar artister som Taylor Swift efter att inspirera och påverka sina fans.

Vikten av att våga vara personlig, men inte nödvändigtvis privat

En viktig faktor här är hur dessa artister lyckas bygga och upprätthålla en stark personlig anslutning till sina fans. Genom sina låtar, sociala medier och andra kanaler delar de med sig av sitt liv, sina erfarenheter och sina känslor. Detta skapar en känsla av gemenskap och tillhörighet bland fansen. På samma sätt strävar företagsledare efter att skapa en stark företagskultur och uppmuntra anställda till ökat spontanbeteende samt att känna sig delaktiga i företagets framgångar (och motgångar). Fakturera utan bolag

Ingen skulle ju betala för att gå till jobbet – eller?

När det kommer till att investera tid och pengar på att följa en artist, kan det delvis bero på den känslomässiga anknytning och tillhörighet som fansen känner till artisten och dennes musik. Människor är benägna att investera i det som ger dem glädje och mening i livet, och för många fans ger exempelvis Taylor Swifts musik och personlighet just det de vill ha. När det kommer till att driva verksamhet så är det ju som så att pengar är inte allt. Många som provat på att ta sig an roller med stort ansvar backar, och går ned i lön ibland, för att de inser att det var inget för dem. Det skulle man kunna se som att man ”betalar” eller i alla fall avstår från att få en viss del av kakan. Fakturera utan företag

Hur ser man medarbetare då när man inte alls besitter deras kompetens?

En annan tanke är hur man som artist eller ledare kan ge feedback och recognition till sina fans eller medarbetare, särskilt när man inte egentligen ”känner dem” eller riktigt förstår vad det är de gör på dagarna, och interaktionen egentligen bara eller i alla fall ofta går envägs, tänker du kanske nu? Ja, bra noterat, det är en viktig utmaning, särskilt i dagens digitala ålder där många relationer skapas och underhålls över stora avstånd och genom digitala plattformar. Att som ledare vara med i en del kritiska charter och göra ”tumme upp” eller ”hjärta” ibland visar att du ”ser” dina medarbetare. Att lyfta luren och ringa upp sina medarbetare regelbundet skapar även det en känsla av att vara sedd och hörd. Inga pengar i världen kan ersätta den känslan!

Att arbeta datadrivet gynnar feedback

En strategi för att övervinna denna utmaning om att inte helt förstå sig på vad ens medarbetare gör om dagarna, är att skapa en kultur av öppenhet och uppmuntran där alla känner sig sedda och värderade på andra sätt. Det kan inkludera att regelbundet dela positiva kommentarer och uppmuntrande budskap på möten, i sociala medier eller andra på digitala plattformar. Att använda sig av emojis i skrift och även under möten om er plattform tillåter det, kan visa på ett engagemang och skapa tillit. Vidare bör man använda data och analysera den för att få insikt i hur ens fans  interagerar och engagerar sig online eller hur ens medarbetare upplever ledarskapet, sina dagar generellt, hur de ser sig själva utvecklas, vad har för arbetsbelastning m.m. Detta ger dig som chef möjigheten att ge en mer målinriktad ”feedback och recognition” till varje individ inför regelbundna uppföljningar och lönesamtal.

Sammanfattningsvis visar fenomenet kring att följa en artist som Taylor Swift hur människor är benägna att investera tid och pengar i det som ger dem glädje och mening. Det ger också insikter från ett ledarperspektiv om vikten av att skapa och upprätthålla relationer, samt att vårda och eftersträva välmående resurser, både inom underhållningsbranschen och inom företagsvärlden.

Närvarande, konsekvent och engagerad

Det handlar om att vara närvarande, konsekvent och engagerad på de plattformar där ens fans eller medarbetare är aktiva, att använda data och analyser för att få insikt i deras beteende och preferenser, och att skapa möjligheter för interaktion och deltagande även i en digital miljö. Är man inne på samma kontor är ju snacket vid kaffemaskinen eller över en lunch ovärderlig! Jag som har medarbetare ute i fält försöker ta mig ut till dem för att ”umgås”.

Hur jobbar du med feedback och recognition av dina fans eller medarbetare? Berätta!

Ha en fin måndag!